Köpvillkor

Senast uppdaterad: 12 september 2026. Villkoren gäller för köp av konsumenter.

1. Säljare

Wallet Street AB, org.nr 556611-6629, momsreg.nr SE556611662901.
Stenevägen 6, 692 35 Kumla, Sverige.
E-post: info@walletstreet.se · Telefon: 08-38 18 22

Villkoren gäller för alla köp på walletstreet.se. Vi säljer endast till dig som är 18 år eller äldre. Är du under 18 behöver du målsmans godkännande.

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms (25 %). Eventuell fraktavgift tillkommer och visas alltid innan du slutför köpet. Priset som gäller är det som visas i kassan vid beställningstillfället.

Skulle ett pris vara uppenbart felaktigt – till exempel till följd av ett tekniskt fel eller en felskrivning – och du rimligen borde ha insett det, har vi rätt att häva köpet. Vi kontaktar dig då och återbetalar hela beloppet.

3. Beställning och avtal

När du klickar på köpknappen i kassan gör du en beställning som medför betalningsskyldighet. Avtalet är ingånget när vi bekräftar din beställning via e-post. Kontrollera orderbekräftelsen och hör av dig direkt om något är fel.

4. Betalning

Vi erbjuder kortbetalning (Visa och Mastercard), Klarna och Swish. Vilka betalsätt som är tillgängliga visas i kassan. Betalningarna hanteras av våra betaltjänstleverantörer över krypterad anslutning – vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas egna villkor.

5. Leverans

Vi skickar från vårt lager i Sverige, normalt inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är därefter 1–5 arbetsdagar. Fri frakt gäller på ordrar över 499 kr; under det beloppet tillkommer en fraktavgift på 69 kr. Under pågående kampanj kan fri frakt gälla på hela beställningen – det som visas i kassan är alltid det som gäller.

Om en leverans blir väsentligt försenad hör vi av oss. Du har då rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen. Paket som inte hämtas ut returneras till oss; vi återbetalar varans pris men kan då debitera de faktiska kostnaderna för frakt och retur.

6. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl. Meddela oss ditt beslut innan ångerfristen gått ut, antingen genom ett mejl till info@walletstreet.se eller genom att använda ångerblanketten längre ned på sidan.

Vi betalar returfrakten. När du hör av dig skickar vi en färdigbetald returetikett till din e-post. Varan ska skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig.

Du får undersöka varan i den utsträckning som behövs för att bedöma dess egenskaper och funktion – ungefär som du hade gjort i en butik. Har du hanterat varan mer än så och den därför minskat i värde, har vi rätt att göra avdrag för värdeminskningen.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats.

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller tydligt personanpassats, och inte heller för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras och där förseglingen brutits.

7. 30 dagars öppet köp

Utöver den lagstadgade ångerrätten ger vi dig frivilligt 30 dagars öppet köp. För dag 15–30 gäller att varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Erbjudandet är ett tillägg och begränsar inte dina rättigheter enligt lag under de första 14 dagarna.

8. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år från köpet. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet; inom två månader räknas alltid som skälig tid. Visar sig ett fel inom två år från leveransen anses det ha funnits där redan vid leveransen, om vi inte kan visa något annat.

Kontakta info@walletstreet.se med ditt ordernummer och gärna en bild på felet. Vid en godkänd reklamation står vi för frakten åt båda håll och du får i första hand varan lagad eller utbytt, och därefter prisavdrag eller pengarna tillbaka.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrof, krig, arbetskonflikt eller störningar i transport- eller betalningssystem. Detta begränsar inte din rätt att häva köpet vid väsentlig försening.

10. Om vi inte kommer överens

Hör alltid av dig till oss först – det mesta löser sig då. Skulle vi ändå inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag kostnadsfritt. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Anmälan ska göras inom ett år från det att du första gången klagade till oss. För våra produkter prövar ARN tvister som gäller minst 750 kr. Du kan också välja att låta allmän domstol pröva tvisten. Svensk lag tillämpas på köpet.

Bor du i ett annat EU-land kan du få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa vid gränsöverskridande köp: konsumenteuropa.se.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.

---

Standardformulär för utövande av ångerrätten

Du behöver inte använda blanketten – ett vanligt mejl duger lika bra. Fyll i och skicka den här bara om du vill.

Kontakt

Wallet Street AB · Org.nr 556611-6629 · Momsreg.nr SE556611662901
Stenevägen 6, 692 35 Kumla
E-post: info@walletstreet.se · Telefon: 08-38 18 22